Trots op wat MindUp doet, dag in dag uit. In een veranderende maatschappij van waarde zijn en mensen perspectief geven. Kansen blijven zien en niet opgeven, ambitieus en bevlogen in wat er wel kan. Monique Menger over begeleiden, beschermd wonen en reactivering en de kracht van samenwerking binnen GGZ Friesland.
De bevlogenheid straalt van haar gezicht. Ze is trots op wat MindUp, onderdeel van GGZ Friesland, betekent voor mensen met een psychische kwetsbaarheid. Met zo’n 400 medewerkers werken ze jaarlijks samen met 2.500 cliënten, in 9 werk- en dagbestedingslocaties, 5 inloophuizen, 11 woonlocaties en bieden ze ambulante begeleiding thuis.
„De cliënten die bij ons komen wonen, hebben vaak al een bewogen leven achter de rug waarin het moeilijk is zelfstandig de weg te vinden in deze steeds complexer wordende maatschappij”, licht Monique Menger toe. MindUp richt zich op cliënten met meervoudige psychiatrische problematiek soms in combinatie met verslaving. Cliënten zijn vaak hun dromen en soms ook hoop op een volwaardig leven verloren. Wij ondersteunen ze zoveel als mogelijk de regie op hun eigen leven te herpakken en stappen te zetten op het gebied van wonen, werken en meedoen in de maatschappij die passen bij de doelen die ze voor zichzelf hebben gesteld.”
Het klinkt niet bepaald eenvoudig, maar het weerhoudt niemand bij MindUp om zich vol energie in te zetten. „De bevlogenheid, energie, veerkracht en het doorzettingsvermogen van onze medewerkers is enorm. En dat in een maatschappij die harder is geworden en waar steeds meer van jou als professional wordt gevergd.” Het besluit van MindUp om zich met name bezig te houden met de begeleiding van de psychisch meest kwetsbare inwoners van Friesland, betekende veel. „Als we zeggen dat we geloven in kansen, mogelijkheden en perspectief voor iedereen, dan geldt dat voor onze cliënten, maar zeker ook onze medewerkers. Van openstaan voor elkaar, het omarmen van ideeën die leiden tot verbetering van ons werk, tot opleiding en training om zo goed mogelijk vorm en inhoud te geven aan het begeleiden van onze cliënten”, zegt Monique Menger, die op 19-jarige leeftijd het vak inrolde als leerling- verpleegkundige. “Luisteren naar elkaar en mogen leren zijn de basis van het kunnen geven van passende begeleiding en ondersteuning.”
MindUp is onderdeel van GGZ Friesland. GGZ biedt hulp en behandeling bij complexe psychiatrische problematiek. „We werken vanaf de start van begeleiding integraal samen met onze behandelteams, omdat we ervan overtuigd zijn dat als behandeling en begeleiding zoveel mogelijk samenwerken, we de cliënten zo optimaal mogelijk kunnen ondersteunen bij soms complexe vraagstukken in hun leven. Juist de combinatie van behandeling en begeleiding maakt GGZ Friesland uniek. Omdat GGZ ook verantwoordelijk is voor crisisopvang en nachtzorg, hebben wij daar als begeleidingsorganisatie profijt van. Als er buiten kantoortijden ondersteuning nodig is kunnen we altijd sparren met de crisisdienst van GGZ Friesland, hierdoor staan collega’s er nooit alleen voor.”
Het begeleiden van cliënten strekt zich uit over alles dat het leven raakt. „Het is onze kracht dat we naast onze cliënten staan en uitgaan van ieders kansen en mogelijkheden, waarbij we zoveel als mogelijk samen met naasten iemand ondersteunen bij zijn unieke hulpvraag. Het succes van onze begeleiding valt en staat met samenwerken, met onze behandelteams en met de familie of iemands sociale omgeving. Alles gericht op het ondersteunen van onze cliënten om zo stappen te kunnen zetten in het blijven ontwikkelen, blijven sturen op regie nemen in je eigen leven en daarmee creëren van hoop. Soms zijn dat ogenschijnlijk hele kleine stapjes, maar voor onze cliënten is het veel meer dan dat. Soms betekent dat kleine een overwinning, of het begin van weer durven dromen, het begin van perspectief.
Meer focus op welzijn
De begeleiding van onze cliënten, ziet Monique Menger, is in de loop der jaren steeds complexer en intensiever geworden. „Dat maakt het ook zo essentieel om samen te werken. Veel van onze cliënten hebben te maken met een veelvoud van problemen en zijn langdurig afhankelijk van professionele ondersteuning. Maar altijd geldt: stapjes leren zetten, hoe klein ook en daarmee ook tevreden kunnen zijn. Het is de kunst de juiste toon aan te slaan, maar ook dat moet je leren. Wat werkt bij wie, hoe kun je wel door weerstand heen breken? De kern zit in de vraag ‘Wat wil jij en hoe kunnen we jou daarbij helpen’? Hoe complexer die vraag feitelijk is, hoe essentiëler de samenwerking, met GGZ, de naasten, maar ook het sociaal domein van Friesland en de vrijwilligersorganisaties en daar kunnen we met elkaar nog een hele slag in slaan. Want in dat proces van behandelen en begeleiden, gaat het om leren omgaan met je eigen kwetsbaarheden, hoe je dit kunt leren hanteren in onze maatschappij en hoe de maatschappij daarbij kan helpen. Leren geloven dat ook jij dat kan, ook al duurt het misschien wat langer. Altijd uitgaan van dat wat iemand wel kan.”
Bredere samenwerking maakt meer mogelijk. Zo is MindUp in Súdwest-Fryslân een samenwerkingsverband aangegaan met collega zorgaanbieders, de gemeente en welzijnsorganisaties. „Hoe meer je met elkaar zicht hebt op mensen in hun omgeving, hoe vroeger je iets signaleert, hoe eerder je met de juiste partners passende ondersteuning kunt bieden. Het is wat ons betreft heel positief dat we in de zorg weer nadrukkelijker sturen op welzijn, zingeving en aandacht voor elkaar, zoals ook in het Fries Zorgakkoord is vastgelegd. Die focus moeten we gaan vastpakken, in het belang van alle inwoners van Friesland.”
