„We zijn en blijven betrokken bij onze klanten en onze professionals, ook als we sterk groeien.” Dat zegt Ruben Kijf van detacheringsbureau Daan in Groningen. Daan is expert op het gebied van arbeidsbemiddeling binnen het publieke domein, onder andere zorg, woningcorporaties, ruimtelijk domein, sociaal domein en onderwijs. Sterk groeien deed Daan in 2022, met maar liefst 43 procent. „De vraag naar arbeidskrachten, tijdelijk of vast, blijft ongekend hoog, wij zijn in staat om aan de vraag van onze klanten te voldoen.” Beleving, kwaliteit, plezier en vertrouwen staan daarbij centraal.
Niet voor niets wordt Daan in klantenonderzoek hoog gewaardeerd. Ruben:„ Klanten waarderen ons met een 8,8, de professional met een 9,2. Daar zijn we trots op. We zijn daar continu mee bezig. Organiseren bijvoorbeeld zorgborrels of een workshop gericht op het onderwijs. Hebben daarnaast onderwijscoaches in dienst, die de docenten die door ons worden gedetacheerd kunnen begeleiden. En in de afgelopen kerstperiode hadden we hier een pop-up kerstmarkt, bij ons op de parkeerplaats, waar meer dan 200 professionals op af kwamen. Kortom, met elkaar maken we er wat van.”
Werkplezier
Die aanpak straalt af op de eigen medewerkers. Werkplezier staat bij Daan hoog in het vaandel. „We groeien sterk, ook in medewerkers. Als zij het hier naar de zin hebben, dan vertelt zich dat rond. Wij hoeven dan ook weinig moeite te doen om nieuwe medewerkers aan te trekken.”
„Ja, we hebben regelmatig medewerkers nodig”, gaat hij verder. „Groei is leuk, maar dat kan ook tegen je werken. Daarom zijn er begin januari weer zes nieuwe medewerkers begonnen. We willen betrokken blijven bij klanten en professionals, willen weten wat er speelt en daar snel op kunnen inspelen. Die aanpak wordt op prijs gesteld.”
Ruimtelijk domein
Daan is uitstekend thuis in de zorg, het onderwijs en woningcorporaties en daar werd vorig jaar de sector ruimtelijk domein aan toegevoegd. „Een enorm brede sector, waarin veel vacatures zijn”, legt Ruben uit. “Onze kracht zit hem in de kraptemarkten en daar is het ruimtelijk domein er een van.”
‘Plezier in je werk staat bij
ons voorop’
„Net afgestudeerden komen in deze sector aanvankelijk wat moeilijker aan de slag, omdat ze nog geen ervaring hebben. Wij bieden ze een korte opleiding aan, gericht op de vraag van de opdrachtgever. Vervolgens kan hij of zij aan de slag om ervaring op te doen, er wordt een CV opgebouwd, waardoor de professional vervolgens makkelijker inzetbaar wordt op de arbeidsmarkt.”
Sociaal domein
Datzelfde wil Daan binnen het sociaal domein realiseren. Daarvoor is inmiddels nieuwe ruimte in het kantoor aan het Emmaplein in Groningen vrijgemaakt. „Het sociaal domein is een bewezen markt binnen veel andere vestigingen van Daan, maar zat nog niet in Groningen. Terwijl de vraag naar vakkrachten ook in het Noorden wel groot is. Binnen Daan zit er al veel kennis op dit gebied, wij denken dat we daarin ook het verschil kunnen maken.”
Net even anders
Uiteraard merken ze ook bij Daan dat de arbeidsmarkt krapper wordt. „De werving van professionals neemt wat meer tijd in beslag dan voorheen”, legt Ruben uit. „Toch slagen we er in om steeds opnieuw nieuwe mensen aan ons te binden. Hoe we dat doen? Door het net even anders te doen. Wij groeien dankzij onze medewerkers, die intrinsiek gemotiveerd zijn om voor de professionals de perfecte match te vinden. Daarnaast zitten we regelmatig met onze opdrachtgevers aan tafel, we willen horen, zien en voelen hoe het er aan toe gaat. Ja, we bevinden ons in een dynamische omgeving waarin veranderingen aan de orde van de dag zijn. We willen daarom weten wat er speelt, of we iets kunnen verbeteren. We hebben samen met de opdrachtgever een gemeenschappelijk doel en dat is het realiseren van een stabiele organisatie. Zodat de personele problemen van een opdrachtgever tot een minimum kunnen worden beperkt.”
Bij Daan in Groningen, dat actief is in de drie noordelijke provincies en een deel van Overijssel, wordt vol vertrouwen naar 2023 gekeken. „We zitten nu ruim tien jaar in Groningen en hebben onze naam inmiddels gevestigd. Er liggen vele lijntjes naar onze opdrachtgevers die ons goed weten te vinden. Dat heeft vooral ook met onze medewerkers te maken. Plezier in je werk staat bij ons voorop. Als iedereen elke dag met plezier naar het werk kan, dan vertaalt zich dat vroeg of laat in resultaten. Ook dat is Daan.”
