Andrés Sewuster (39jr), zeven maanden na haartransplantatie
Bij Horizon Clinics in Delfzijl zien ze dat steeds meer mensen een haartransplantatie laten uitvoeren. De kliniek staat bekend om haar deskundige aanpak en heeft inmiddels het vertrouwen gewonnen van een breed publiek. Zo liet ook profvoetballer Mark Diemers zijn behandeling uitvoeren bij Horizon Clinics. „Het gaat bij veel klanten die hier komen niet alleen om het uiterlijk, maar vooral ook om het zelfvertrouwen en hoe je je na een ingreep voelt.” Dat zegt Menar Makurthou van Horizon Clinics in Delfzijl. Dat gevoel had ook Andrés Sewüster, hij kreeg plotseling haaruitval en wilde daar iets aan doen. Andrés nam contact op met Horizon Clinics en kijkt met een voldaan gevoel op het traject terug.
Naast haartransplantatie voor de haarlijn, kruin, wenkbrauw, baard en snor is Horizon Clinics gespecialiseerd in diverse andere behandelingen, zoals Haarverbetering, namelijk de PRP-behandeling (waarbij de haargroei op natuurlijke wijze wordt gestimuleerd door eigen groeifactoren te benutten) en de XL Hair Booster, die ook de haargroei versterkt. Ook voor huidbehandelingen kunnen klanten bij Horizon Clinics terecht, behandelingen zoals botox, fillers, sculptra behandeling, PRP behandeling voor het gezicht en skinboosters. „We zien dat haarverlies en huidproblemen veel impact hebben op mensen,” vertelt Menar Makurhou. “Daarom willen wij een plek bieden waar mensen zich gehoord voelen en waar we met behulp van de nieuwste technieken een passende oplossing kunnen bieden op de vragen van onze klanten.”
Persoonlijk
Deze persoonlijke benadering staat bij Horizon Clinics Centraal. „Wij zijn geen massakliniek, we nemen de tijd om goed naar de wensen van onze klanten te luisteren, te adviseren en samen voor de juiste behandeling te kiezen. We werken met ervaren haar- en huidspecialisten.” Een van de BIG-geregistreerde artsen van het specialistische team van Horizon Clinics is drs. Ater Makurthou, die jaren ervaring heeft in onder andere chirurgie.
„Onze behandelingen zijn voor iedereen geschikt, mits de arts het goedkeurt”, gaat Menar verder. „We behandelen zowel mannen als vrouwen. Sommige mensen kampen met dunner wordend haar, anderen krijgen kale plekken en er zijn ook mensen die iets aan huidveroudering willen doen. Wij kijken altijd naar de persoonlijke situatie en wensen, met als doel een resultaat te realiseren dat bij de specifieke klant past. Wij zien haartransplantatie als laatste redmiddel, er zal altijd eerst gekeken worden naar minder invasieve behandelingen.”
Begeleiding
De aanpak van Horizon Clinics leidt ertoe dat klanten zich op hun gemak voelen. „Dat krijgen we vaak te horen. Men waardeert het dat we eerlijk zijn en de tijd nemen om alles uit te leggen. Daarom geven klanten vaak aan dat ze niet alleen blij zijn met het resultaat, maar ook met de begeleiding en persoonlijke aandacht. Het is niet voor niets dat wij daarna vaak familieleden, buren of andere bekenden van onze klanten in de kliniek zien.”
Hoewel Horizon Clinics nog maar een jaar bestaat, is het door haar ervaren gespecialiseerde team hard op weg dé haartransplantatiekliniek van Noord-Nederland te worden. „Dat doen we echter wel stap voor stap”, zegt Menar. „Bij ons staat kwaliteit voorop, naast persoonlijke aandacht, dat vinden wij belangrijk. Dus ja, groei is mooi, maar het mag nooit ten koste gaan van de tevredenheid van de klant en de mooie resultaten die we met elkaar willen realiseren.”
Voor mensen die mogelijk twijfelen of ze een haartransplantatie of andere behandeling willen ondergaan: het eerste gesprek met Horizon Clinics is altijd vrijblijvend en gratis. „Dat er twijfel is, begrijpen wij, dat is normaal. Echter, vaak merken mensen dat de spanning wegvalt wanneer ze bij ons een realistisch advies krijgen en hun mogelijkheden duidelijk worden. Een gesprek verplicht tot niets, maar kan wel de eerste stap zijn op weg naar meer zelfvertrouwen. En daarvoor hoef je niet meer naar de Randstad of nog verder weg. ”
Haartransplantatie
Dat idee gaf ook bij Andrés Sewüster de doorslag, toen hij op zoek ging naar een kliniek voor haartransplantatie. Hij is blij dat hij uiteindelijk bij Horizon Clinics uitkwam. „Ik woon in Coevorden en zocht een kliniek in de buurt. Delfzijl is voor mij een uurtje rijden, dus dat was prima.”
Andrés, 39 jaar, kreeg plotseling haaruitval. „Ik keek in de spiegel en zag er ouder uit dan ik me voelde. Daar wilde ik wat aan doen. ” Hij ging open het gesprek in met Horizon Clinics en was snel overtuigd. „Het voelde meteen goed, er werd naar mijn wensen geluisterd, maar er werd ook realistisch verteld of een transplantatie wel kon. Want, daarvoor moet je hoofdhuid over voldoende haarzakjes beschikken.
‘Het gesprek gaf mij vertrouwen’
Vorig jaar november vond de haartransplantatie plaats en inmiddels loopt hij weer met een vol bos haar rond. „Voor, tijdens en na de operatie verliep alles prima en ook over de nazorg ben ik meer dan tevreden. Ik kreeg bijvoorbeeld een schema mee wanneer ik m’n ‘nieuwe’ haar mocht wassen, er was regelmatig overleg en als ik vragen had kon ik er altijd terecht. Dus ja, ik ben blij dat er zo’n goede kliniek in de buurt zit. Ik kan het iedereen aanraden die met vragen over het haar of de huid rondloopt.”
