Valarie Wennekes – Wezeman, Zwaantje van der Duin en Ineke van der Goot
Zelf bepalen waar en wanneer je werkt, terwijl je onderdeel bent van een betrokken zorgorganisatie. Bij Patyna kan dat. De flexpool begon uit noodzaak in de coronatijd maar is inmiddels ontwikkeld tot vaste waarde binnen de organisatie. Met een sterke flexpool biedt Patyna zorgprofessionals de ruimte om flexibel te werken, zonder in te leveren op zekerheid, betrokkenheid of de kwaliteit van zorg.
Patyna is specialist in ouderenzorg in de regio Zuidwest-Friesland. Zo’n 2.700 betrokken professionals leveren op 25 locaties en bij mensen thuis, zorg en behandeling, van thuiszorg en geriatrische revalidatie tot intensieve dementiezorg: samen zorgen zij ervoor dat cliënten kunnen rekenen op passende zorg en behandeling.
Een belangrijke rol in de organisatie
De flexpool speelt daarin een belangrijke rol. Zorgprofessionals uit de flexpool zijn inzetbaar op verschillende locaties, afdelingen en doelgroepen. Daarmee dragen zij bij aan een organisatie die snel kan inspelen op veranderingen in de zorgvraag en vormen zij een onmisbare schakel binnen Patyna. De kracht zit volgens flexcoördinator Ineke van der Goot vooral in het samenwerken. „Onze flexmedewerkers kiezen bewust voor afwisseling, maar voelen zich ook verbonden met Patyna. Ze brengen kennis en ervaring mee tussen teams en locaties en versterken daarmee de kwaliteit van zorg. Zo creëren we samen een flexibele organisatie die klaar is voor de toekomst.”
„De manier waarop mensen willen werken verandert”, vertelt flexcoördinator Van der Goot. „Veel zorgprofessionals zoeken meer vrijheid, afwisseling en regie over hun eigen rooster. De flexpool biedt die mogelijkheid. Medewerkers krijgen de kans om ervaring op te doen op verschillende locaties, hun kennis te verbreden en werk te combineren op een manier die past bij hun leven.”
Drie manieren van werken
Voor zorgprofessionals die houden van vrijheid én verbondenheid biedt de flexpool het beste van twee werelden: flexibiliteit binnen een vertrouwde organisatie, met de zekerheid van goede arbeidsvoorwaarden en een betekenisvolle baan in de ouderenzorg.
Valarie Wennekes (planner bij de flexpool) legt met Ineke uit dat de Patyna Flexpool nu drie contractvormen biedt. Mensen die volledig Eigen Regie willen, kunnen een contract van 0 tot 20 uur kiezen. Je pikt je eigen diensten uit het aanbod en stelt je eigen werkrooster op. Wil je een groter contract, maar wel Eigen regie, dan biedt Patyna de regieovereenkomst (uren per kalenderjaar) wat voor flexmedewerker Zwaantje van Duin een uitkomst is. Bij de tweede werkvorm Vast Flexibel heb je de zekerheid van een groot contract met werkrooster voor een half jaar waarbij je altijd een achturige dienst draait. Er wordt telkens in overleg met Valerie en haar collega’s gekeken op welke locatie je hulp nodig is.
De derde vorm biedt meer gestructureerde afwisseling als je tussen de 12 en 32 uur wilt werken: ook hier heb je een rooster voor een half jaar en 8 uur diensten. Het is gericht op het oplossen van een personeelsprobleem op een bepaalde locatie voor maximaal vier maanden genaamd Deta Flex.
Mantelzorg en werk combineren
Voor Zwaantje is de Patyna Flexpool een uitkomst. „Ik ben sinds een paar jaar mantelzorger voor mijn schoonouders. In mijn vorige baan (niet bij Patyna) merkte ik steeds vaker dat het lastig was om mijn werk op een vaste afdeling met vaste werktijden te combineren met de zorg voor mijn schoonouders en mijn privéleven. Juist omdat ik mijn werk in de zorg heel leuk vind, ben ik zo blij met deze manier van werken. Ik heb mijn eigen regie. Ik werk gemiddeld 28 uur en kan in goed overleg mijn eigen diensten uit het werkaanbod oppikken.” Zwaantje is inmiddels een van de vijftig zorgprofessionals binnen de flexpool van Patyna.
Korte lijntjes en een goede samenwerking
Valarie Wennekes vormt met haar collega’s het hart van die flexpool. Zij is het aanspreekpunt voor flexibele professionals als Zwaantje en houdt zich bezig met de planning. „ Wij hebben met Zwaantje en haar flexcollega’s korte lijntjes: ze kunnen altijd met ons overleggen over wat ze willen en of het passend is binnen de afspraken. Samen komen we tot een passende oplossing, dat is het uitgangspunt. Het is heel mooi om te zien hoe we steeds beter zijn geworden in het mixen van wat wij nodig hebben en hoe mensen willen werken.” De kracht van het planbureau ligt voor Zwaantje vooral in de korte lijnen en de duidelijkheid. „De vragen die ik heb, worden beantwoord en ik kan me focussen op de inhoud van het werk dat ik graag wil doen.”
Meer zelfstandig, dezelfde intentie
Biedt dit Patyna voldoende grip op het leveren van de zorg? Ineke van der Goot: „Dit is pas het begin. We doen ervaring op, leren van elkaar en zetten stappen vooruit. We weten dat meer flexibiliteit en diverse arbeidsvormen nodig zijn om zorgprofessionals aan te trekken en te behouden. Daarom blijven we ons als organisatie voortdurend ontwikkelen.”
Is dat flexibele werken voor iedereen ideaal? Zwaantje: Door het afwisselend werken op diverse locaties en bij verschillende doelgroepen, houd ik mezelf scherp en wordt ik uitgedaagd. Het vereist wel een hoge mate van zelfstandigheid en voorbereiding.“
Ook daarin leert Patyna, stelt Ineke van der Goot. „We investeren in scholing en begeleiding, zodat onze professionals zich kunnen ontwikkelen op de gebieden die zij nodig hebben. Daarbij richten we ons zowel op het versterken van kennis en vaardigheden als op het verbeteren van werkprocessen. We willen samen de kwaliteit van onze zorg optimaal hebben en dus moet je kijken hoe je dat met elkaar zo goed mogelijk invult. De flexpool van Patyna telt inmiddels vijftig zorgprofessionals en groeit nog altijd. Daarmee spelen we in op de toenemende behoefte aan flexibel werken in de zorg. Samen doen wat nodig is voor goede ouderenzorg, dat is Patyna.”
