Alex van Ginneken
Wat kan AI voor mijn bedrijf betekenen? Het is een vraag waar veel ondernemers mee rondlopen en waarvoor ze meestal niet direct een oplossing weten. Want, waar moet je beginnen, hoe moet je dat doen, waar valt winst te behalen en hoe neem ik mijn medewerkers mee in het proces? Alex van Ginneken helpt vanuit Groningen ondernemers met het implementeren van AI in hun bedrijf. Eén boodschap wil hij meteen meegeven: „AI negeren is geen optie.”
Tegelijk stelt hij ook dat niet alles met AI is op te lossen. „De mens blijft altijd ‘in the loop’, oftewel de mens moet toezicht en controle houden. Bijvoorbeeld om te checken of datgene wat er staat wel klopt. AI is een researchmachine, geen waarheidsmachine.”
Doorslaand succes
Alex van Ginneken is geen onbekende in ondernemersland. Jarenlang adviseerde hij bedrijven op het gebied van online marketing, sales en ICT. Op 2 juni 2023 publiceerde hij zijn eBook ‘Ondernemen met AI’, waarin hij onder andere de mogelijkheden die AI biedt helder uitlegt. Het werd een doorslaand succes. Het eBook wordt regelmatig geactualiseerd, omdat de ontwikkelingen ontzettend snel gaan.
‘Alex maakt AI praktisch en direct toepasbaar voor ons bedrijf’
Het is dan ook niet voor niets dat Van Ginneken vaak gevraagd wordt om AI in bedrijven te implementeren. De productie verhogen, processen optimaliseren, nieuwe software ontwikkelen en alle data op één plek opslagen, voor analyse en bevraging; het kan allemaal met AI.
Pionieren
Blijft de vraag: waar begin je? „De komende drie tot vijf jaar moeten bedrijven vooral pionieren met AI. Vermijd langlopende licenties voor AI-tools, zodat je als bedrijf flexibel kunt blijven”, geeft Alex aan. „Maak dus nog geen definitieve keuzes, implementeer AI in je bedrijf, maar blijf tegelijk ook flexibel. Die keuze maakt het meteen ingewikkeld en uitdagend, maar de ontwikkelingen binnen AI gaan razendsnel. Je nu vastpinnen op bepaalde zaken, staat toekomstige keuzes wellicht in de weg.”
AI Lab
Hoe ziet zijn aanpak er in de praktijk uit? „Ik vorm een groep mensen, waarin van elke afdeling binnen het bedrijf één persoon deelneemt. Vervolgens gaan zij in een korte periode alles vastleggen wat er op die afdeling gebeurt. Daarna kun je kijken wat er eventueel met AI kan en wat niet en daarmee ga je vervolgens aan de slag. Met een aantal tussenstappen kom je vervolgens tot de daadwerkelijke implementatie in het bedrijf. Een traject duurt ongeveer drie maanden en dan draag ik het over aan iemand binnen het bedrijf. En nee, AI vervangt geen werk van medewerkers, het biedt juist ruimte voor leuker werk, bijvoorbeeld om meer tijd en aandacht aan klanten, collega’s en leveranciers te besteden.”
„Niet alles is met AI op te lossen”, besluit Alex. „Het is van belang om daar een juiste inschatting van te maken, in verband met de investering die je moet doen. Kortom, ga aan de slag met AI, maar doe het gecontroleerd en praktisch. Dan is de meeste winst te behalen.”
