Het begon met één gordijnenbus die bij de klanten langs ging. Vervolgens werd de eerste vestiging aan de Timpweg in Groningen geopend. Inmiddels beschikt Timpweg Raamdecoratie over een groot pand aan de Sontweg in Groningen, waar zowel de showroom als de eigen productiefaciliteiten zich bevinden. Want, dat maakt Timpweg Raamdecoratie uniek: het familiebedrijf heeft het hele proces van a tot z in eigen hand. „Daardoor hebben we alle kennis in eigen huis, korte levertijden en is onze service beter”, zegt eigenaar Rick Veldman.
Timpweg Raamdecoratie bedient zowel de particuliere als zakelijke markt. Nog altijd rijdt het bedrijf met vier gordijnenbussen langs particuliere klanten in Groningen, Friesland en Drenthe. „Particuliere klanten willen hun inrichting vooral mooi hebben”, weet Veldman. „Daarnaast doen we vele zakelijke projecten, bijvoorbeeld voor vastgoedeigenaren, maar ook voor het MKB. Zij kiezen bijvoorbeeld voor hotel chique, waar anderen vooral snel en tegen een relatief aantrekkelijke prijs hun pand willen aankleden. Wij kunnen alles verzorgen wat de klant wenst. Waar we ook komen, iedereen krijgt dezelfde service en kan rekenen op de kennis die bij onze 30 medewerkers aanwezig is. We beschikken over een jong en gedreven team en we volgen regelmatig cursussen om onze kennis verder uit te breiden.”
Beurzen
Duettes®, top-down bottom-up, zijn momenteel erg in trek, maar ook producten als gordijnen, jaloezieën en horren in allerlei soorten en maten en projectstoffering blijven het goed doen. „Wij kunnen overal en op elke ondergrond duettes® plaatsen. Wat je tegenwoordig veel ziet zijn kunststof kozijnen. Klanten hebben liever niet dat daarin geboord wordt, daarom kunnen we de gewenste decoratie ook plakken. Duetten® zijn ook nog eens isolerend, omdat er stilstaande lucht tussen een duette® en het glas ontstaat. Mede dankzij onze eigen productie, kunnen we altijd maatwerk leveren.”
‘Wat we zelf niet meten gaan we niet monteren’
Garantie
De werkwijze van Timpweg Raamdecoratie is helder. Veldman:„ Wat we zelf niet meten gaan we niet monteren. We komen altijd van tevoren meten, maken pas daarna een offerte en na de order beginnen we met de montage. En mocht er iets, ondanks onze zorgvuldigheid, toch niet passen, dan lossen we dat op. Zo snel mogelijk. Dat kunnen we, omdat we alles in eigen huis hebben en zelf doen.”
Dat Timpweg Raamdecoratie goed werk levert blijkt niet alleen uit de reviews, maar ook uit het feit dat de meeste klanten via mond-tot mond reclame de showroom binnenstappen. „Veel mensen hebben ons wel eens gezien, we zitten immers tegenover de brandweerkazerne, op een zichtlocatie, maar staan dan vaak niet stil bij de vraag wat we hier verkopen. Wanneer je ze daar dan op wijst, gaat er ineens een lichtje branden.”
Veldman verwacht dat Timpweg Raamdecoratie de komende jaren gestaag doorgroeit richting één van de grootste zaken op het gebied van raamdecoratie in Noord-Nederland. „Het mooiste vinden wij dat we het met elkaar mogen doen, alle afdelingen binnen ons bedrijf hebben elkaar nodig en met elkaar zijn we blij met elke tevreden klant. Want, dat is waar we het voor doen.”
Wie geïnteresseerd is in de manier waarop Timpweg Raamdecoratie werkt, kan de miniserie volgen die op de website en op YouTube staat. „Daarin zie je hoe we werken richting de klant, adviseren, produceren en monteren, inclusief nazorg.
